Chuyên viên tư vấn phòng khám

BẢO MẬT
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Chào đón Khách hàng:

Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi đến, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất các giấy tờ cần thiết.

Quản lý Lịch hẹn:

Phối hợp và quản lý lịch hẹn của bệnh nhân với các bác sĩ và chuyên gia y tế.
Thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ yêu cầu nào trước khi đến khám và đảm bảo họ chuẩn bị đầy đủ.

Hỗ trợ Tư vấn và Cung cấp Thông tin:

Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, liệu pháp và quy trình y tế có sẵn tại cơ sở.
Hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

Xử lý Khiếu nại và Phản hồi:

Nhận và giải quyết phản hồi và khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Chuyển các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại chưa được giải quyết lên quản lý.

Hỗ trợ Quy trình Điều trị:

Phối hợp với đội ngũ y tế để đảm bảo quá trình điều trị của bệnh nhân diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn bệnh nhân trong cơ sở và hỗ trợ họ di chuyển giữa các khu vực điều trị khác nhau.

Quản lý Thông tin Bệnh nhân:

Bảo mật và bảo vệ thông tin bệnh nhân theo quy định về bảo mật y tế.
Cập nhật hồ sơ bệnh nhân sau mỗi lần điều trị và đảm bảo độ chính xác của thông tin.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt là trong các tình huống áp lực cao.
Thái độ chuyên nghiệp: Thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và chu đáo trong mọi tình huống.
Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng xử lý đa nhiệm mạnh mẽ, có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết xuất sắc.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ y tế.
Bắt buộc giao tiếp được Tiếng anh thành thạo

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-11 19:00:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên viên tư vấn phòng khám - Mã tin đăng: 4637082. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

BẢO MẬT

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
30/09/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây