Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân

Địa điểm làm việc: Hà Nội (Thanh Oai, Ứng Hòa, Mỹ Đức), Bắc Giang, Sơn La, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Ninh Bình, Hà Nam, Hưng Yên, Quảng Ninh
Triển khai hoạt động bán hàng
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc khách hàng trung lưu để tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng trung lưu hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:
• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền
Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Các công việc khác:
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp

Trình độ Học vấn/Educational Qualifications
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
Các Kinh nghiệm liên quan/Relevant Experience
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tối thiểu 1 năm
Kiến thức/Chuyên môn có liên Quan/Relevant Knowledge/Expertise
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
Các Kỹ Năng/Skills
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng bán hàng
Các năng lực cần có (top 5)
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:14:56