Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cá Nhân - Hà Nam

* Triển khai hoạt động bán hàng
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
- Thực hiện quản lý danh mục khách hàng trung lưu hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng
- Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc khách hàng trung lưu để tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
* Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:
- Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
- Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền
* Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
* Các công việc khác:
- Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

* Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
* Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tối thiểu 1 năm
* Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
- Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
* Các Kỹ Năng/ Skills
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng bán hàng
* Các năng lực cần có (top 5)
- Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
- Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
- Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
- Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
- Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-08 01:25:14