Chuyên Viên Tư Vấn - Ttn

- Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của KH liên quan đến sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Phát triển khách hàng mới, khai thác cơ hội bán hàng cho Khách hàng hiện hữu, kích hoạt Khách hàng ngủ đông.
- Quản lý danh mục khách hàng; chăm sóc và cập nhật thông tin khách hàng định kỳ.
- Thực hiện các giao dịch tài chính và phi tài chính cho các khách hàng như: giao dịch tài khoản, thẻ, thanh toán trong và ngoài nước, ngân quỹ, mua bán ngoại tệ/vàng, kiều hối... theo đúng thủ tục, quy định, quy trình của Eximbank.
- Thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ và tác nghiệp thực hiện các giao dịch tại quầy với khách hàng.
- Chủ động khai thác bán thêm/bán chéo.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tại quầy.
- Thực hiện tư vấn và bán hàng tại quầy.
- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp có thẩm quyền.

- Kiến thức chuyên môn
- Kỹ năng bán hàng và có tinh thần hướng tới khách hàng.
- Ngoại hình ưa nhìn, Nữ chiều cao từ 1m58- Nam chiều cao từ 1m65
- Trình độ Anh văn tối thiểu bằng B hoặc tương đương
- Am hiểu nghiệp vụ kế toán hoặc dịch vụ khách hàng.
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng, đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và kỹ năng phối hợp công việc tốt.

- Phụ cấp trang điểm, chi phí điện thoại theo quy định.
- Chi phí ăn trưa 50.000đ/ngày
- Hỗ trợ du lịch hè 7.000.000đ/người
- Hưởng chế độ bảo hiểm chất lượng cao.
- Tham gia các khóa học kỹ năng nâng cao nghiệp vụ.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ- Tết, doanh số, ...
- Thu nhập cạnh tranh tương xứng năng lực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 14:35:32