Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Tuyển sinh

Chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng; theo dõi tình trạng khách hàng thông qua Báo cáo hàng ngày.
Chốt sale chéo từ nguồn học viên hiện tại.
Tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm giáo dục thông qua điện thoại, Zalo, tư vấn trực tiếp và các kênh bán hàng khác về khóa học phù hợp với năng lực và nguyện vọng của học sinh/ phụ huynh.
Liên hệ với khách hàng để cập nhật các khóa học mới và các chương trình khác.
Chủ động khai thác và phát triển mạng lưới khách hàng để tư vấn, chốt sale thông qua các công cụ như facebook, telesales, email, thông qua nguồn database riêng,…
Trả lời tin nhắn fanpage.

Chăm sóc khách hàng:

Giải đáp các thắc mắc, trả lời các khiếu nại hoặc câu hỏi liên quan đến tuyển sinh và quản lý lớp học, khóa học, lịch học, giáo viên, chương trình đào tạo của trung tâm.
Lên lộ trình, chỉ tiêu chăm sóc;
Thực hiện gọi điện/ nhắn tin chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại;
Duy trì sĩ số hiện tại (trường hợp học viên nghỉ cần tìm hiểu lý do và báo cáo lại).
Lắng nghe cảm nhận của học viên về giáo viên, giáo trình, cơ sở vật chất,... và phản hồi, báo cáo lại cho bộ phận chịu trách nhiệm.
Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.

Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ngày theo ca.
Ca 1:

ừ Chiều 16:30 chiều – 21:00 tối
Từ 07:30 sáng – 11:00 sáng

Ca 2:

Từ 09:00 sáng – 17:00 chiều

Ca 3:

Từ 13:00 chiều – 21:00 tối

1 ngày nghỉ/ tuần hoặc 4 ngày nghỉ/ tháng.
Lịch làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần, (Thứ 7- Chủ nhật linh động).

Trình độ:

Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Xã hội, Tài chính, Marketing,...
Có chuyên môn, trình độ, văn bằng, chứng chỉ các chuyên ngành liên quan đến giáo dục, tư vấn, hành chính văn phòng là một lợi thế.
Nam/ Nữ từ 20- 27 tuổi.

Kỹ năng:

Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng thuyết phục và tư vấn hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp nhanh nhẹn, hoạt ngôn.
Sử dụng hiệu quả các thiết bị văn phòng như máy in, máy scan,...
Kỹ năng nắm bắt tâm lý của học sinh, khách hàng.

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên ở lĩnh vực liên quan là lợi thế.

Chế độ lương thưởng:

Được hưởng chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13,...
Mức lương: 4.500.000- 12.000.000/tháng (tùy theo kinh nghiệm).
Mức lương cạnh tranh theo năng lực. Hưởng lương cứng + phụ cấp + đạt KPI.
Thưởng thi đua.
Thưởng doanh số hàng tháng.

Bảo hiểm:

Chế độ nghỉ lễ Tết theo quy định của luật.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.

Đào tạo:

Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, phát triển toàn diện.
Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ sư phạm và kỹ năng mềm để thực hiện tốt công việc.

Du lịch và đãi ngộ khác:

Hoạt động Team Building hàng năm.
Và nhiều đãi ngộ khác tại hệ thống Anh Mỹ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:56:40