Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/Training Enrollment Specialist – B2B & B2C

Tư vấn học viên cá nhân (B2C):

Thu thập phản hồi sau khóa học, upsell khóa nâng cao, triển khai referral.
Giới thiệu chương trình, làm rõ nhu cầu & lộ trình học.
Tư vấn học phí/ưu đãi, chốt đăng ký, phối hợp kế toán theo dõi công nợ.
Quản lý hành trình tuyển sinh trên CRM, chăm sóc đến khi hoàn tất học phí.

Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B):

Đàm phán điều khoản hợp đồng, phối hợp triển khai cùng đội ngũ đào tạo.
Tổ chức hội thảo/webinar/roadshow; thu thập phản hồi, đề xuất tái ký/khóa nâng cao.
Khảo sát nhu cầu đào tạo, xây dựng proposal/báo giá & timeline.

Phối hợp & vận hành:

Quản lý hồ sơ học viên, đảm bảo tuân thủ chính sách học phí/hoàn phí.
Xử lý khiếu nại/từ chối khách hàng theo quy trình.
Phối hợp Marketing về nội dung truyền thông, kịch bản trả lời commen/inbox.
Báo cáo doanh thu, công nợ, hiệu quả chiến dịch và dự báo tuyển sinh.

Kỹ năng tư vấn, lắng nghe, xử lý từ chối; viết proposal/báo giá cơ bản.
1–3 năm kinh nghiệm trong tư vấn tuyển sinh / sales giáo dục / phát triển kinh doanh (ưu tiên có B2B).
Thành thạo CRM, Google Workspace; hiểu các kênh số (Facebook/TikTok/Zalo, webinar).
Kỹ năng giao tiếp tốt, phối hợp liên phòng ban, quản lý thời gian & cam kết deadline.
Ưu tiên: có kiến thức về dinh dưỡng, wellness, tổ chức sự kiện; biết Canva/Slides

Cơ hội làm việc với doanh nghiệp, trường đại học, giảng viên & chuyên gia trong ngành.
Môi trường học thuật về dinh dưỡng & wellness, được đào tạo/kèm cặp trực tiếp bởi trainer.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Thu nhập: 7- 15 Triệu (Lương thoả thuận + thưởng KPI.)
Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kiến thức dinh dưỡng và kỹ năng tư vấn, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Cơ hội tham gia các dự án truyền thông, nghiên cứu cộng đồng và các chương trình đào tạo liên ngành.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 15:00:04