Chuyên viên tư vấn tuyển sinh

Phối hợp với MKT và các bộ phận liên quan để đạt được mục tiêu doanh số.
Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Theo dõi và báo cáo kết quả, tiến độ công việc cho cấp trên
Thu thập thông tin của khách hàng từ các cuộc gọi, quản lý các thông tin trên hệ thống chung.
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty.
Phối hợp với Team L&D để vận hành lớp học.
Tìm kiếm và gọi điện cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Am hiểu các kịch bản bán hàng, chốt đơn, chăm sóc khách hàng.
Nắm rõ kiến thức về sản phẩm và các khóa học công ty đang vận hành.

Sử dụng thành thạo các phần mềm gọi điện và quản lý cuộc gọi.
Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và giao tiếp qua điện thoại.
Có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
Có khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ, xử lý vấn đề và nhận diện khách hàng tiềm năng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-22 07:55:02