Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Trách nhiệm công việc liên quan đến kinh doanh (Sales):
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Phối hợp trong việc tổ chức các sự kiện, hoạt động thu hút khách hàng.
- Trực tiếp gọi điện đến khách hàng để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ.
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Tư vấn & bán hàng
- Thu thập và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Chuẩn bị đầy đủ các công cụ theo quy định để giới thiệu và tư vấn khách hàng.
- Thực hiện đầy đủ các bước theo quy trình tư vấn bán hàng của Yola
- Theo sát tình hình doanh thu bán hàng để đảm bảo đạt doanh thu và KPI được giao.
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục đăng ký, thực hiện các thủ tục thanh toán, áp dụng đúng chính sách ưu đãi và xuất hóa đơn theo đúng quy định.
Tổ chức thực hiện, quản lý doanh số và các chỉ tiêu KPI khác của trung tâm
- Triển khai kế hoạch/chỉ tiêu doanh số và phân bổ doanh số theo ngày, tuần, tháng dựa trên chỉ tiêu doanh số công ty đã phân bổ cho trung tâm.
- Tìm hiểu, nắm rõ thông tin thị trường khu vực, thị hiếu khách hàng.
- Tổ chức bán hàng đảm bảo thực hiện chỉ tiêu doanh số và các chỉ tiêu KPI khác của trung tâm.
- Đề xuất những ý tưởng, giải pháp và chương trình khuyến mại phù hợp.
Chăm sóc học sinh đang học (Care):
- Chăm sóc học sinh trong quá trình học tập tại YOLA bao gồm
- Quản lý hồ sơ, thông tin quá trình học tập của học sinh và lớp học
- Chuẩn bị sách vở, dụng cụ cho giáo viên và học sinh
Hướng dẫn các trang web làm bài tập
Đặt lịch tutor cho các học sinh yếu hoặc các bạn nghỉ học theo quy định tại YOLA,
Nhắc nhở học sinh tham gia các kỳ thi giữa khoá/ cuối khoá
Các thông tin sự kiện tại trung tâm
- Giải đáp các thắc mắc của phụ huynh trong quá trình học tập tại YOLA
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ PH/HS
- Điều phối/ hỗ trợ ở sảnh giờ vào học/tan học
- Hỗ trợ tổ chức các hoạt động event tại trung tâm
- Hỗ trợ đăng ký thi thật cambridge, IELTS cho học sinh
- Tổ chức thi/ chấm thi/ báo điểm các kỳ thi Midterm/ Final/ Retest
- Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học sinh và thông tin học phí khóa tiếp theo

- Nhanh nhẹn hoạt bát, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe
- Khả năng phân tích nhận định thị trường
- Yêu thích kinh doanh, và tư duy dịch vụ (chăm sóc khách hàng)
- Khả năng giao tiếp/truyền đạt tốt, tự tin
- Tối thiểu 1- 3 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng. Ưu tiên lĩnh vực giáo dục
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Cao Đẳng (trở lên)
- Khả năng giới thiệu tư vấn sản phẩm dịch vụ qua điện thoại
- Khả năng lập kế hoạch, quản lý và dẫn dắt đội nhóm
- Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề

- BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
- Phụ cấp ăn trưa + điện thoại + labtop
- 15 ngày phép năm.
- Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
- Thu nhập từ 15.000.000- 30.000.000 VND
- Thưởng theo năng lực hàng tháng/quý.
- Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:10:03