Chuyên Viên Tư Vấn Visa

Tư vấn thủ tục, lên danh sách và tiếp nhận hồ sơ xin visa của khách hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, dịch thuật và các công việc khác để hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình xin visa cho đến khi nhận kết quả.
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng đi nộp hồ sơ, phỏng vấn xin visa tại Lãnh sự quán các nước.
Quản lý, phát triển và tương tác các kênh mạng xã hội được cung cấp.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ. Thu thập thông tin phản hồi về chất lượng dịch vụ, tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Cập nhật những thay đổi từ Lãnh Sự Quán và các công việc khác do cấp trên phân công.

Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office, Drive, Email.
Yêu thích công việc tư vấn visa, coi đây là một nghề nghiệp để theo đuổi và phát triển.
Có khả năng lưu trữ và sắp xếp dữ liệu, thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Trình độ Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chính quy.
Kinh nghiệm tư vấn visa ít nhất 6 tháng hoặc xử lý hồ sơ visa ít nhất 1 năm. Tối thiểu phải thông thạo quy trình xin visa du lịch, thăm thân, công tác của ít nhất 2 nước trong các nước sau: Úc, New Zealand, Anh Quốc, Canada, Mỹ, Pháp, Đức.
Có khả năng diễn đạt ngôn ngữ tốt, có kỹ năng trình bày, thuyết phục.
Có ý thức về một dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp. Có trách nhiệm với lời nói, khách hàng và công ty.
Trung thực, năng động và cầu tiến.
Tinh thần làm việc tập thể để hướng đến mục tiêu phát triển chung của công ty.

Đào tạo kiến thức chuyên môn về Visa, củng cố kiến thức cơ bản đến chuyên sâu.
Hỗ trợ trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Lương cơ bản và lương kinh doanh. Đảm bảo tối thiểu 10 triệu một tháng. Trình độ, kiến thức, kinh nghiệm càng tốt, chế độ ưu đãi càng cao.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động.
Đào tạo kỹ năng tư vấn, cách chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-24 08:15:03