Tư vấn Tuyển sinh - 30%
- Đưa ra phương án hỗ trợ khách hàng về kế hoạch học tập, tài chính, Visa cho Khách hàng.
- Tư vấn cho học sinh, sinh viên và các bậc phụ huynh về cơ hội du học ở nước ngoài, những ưu/nhược điểm của từng chương trình và chi phí, học phí;
- Hướng dẫn khách hàng ký hợp đồng tư vấn với Trung tâm;
- Chủ động tìm kiếm các kênh, nguồn khách hàng mới nhắm đảm bảo được chỉ tiêu doanh thu đề ra.
- Tư vấn về thủ tục nộp đơn, xin visa, xin hỗ trợ chỗ ở và các lưu ý cần thiết trước khi đi du học;
Xử lý hồ sơ du học - 70%
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị về toàn bộ các giấy tờ cần thiết, các quy trình, thủ tục như xin thư mời nhập học, hồ sơ xin Visa, chuẩn bị phỏng vấn xin Visa, và các quy trình liên quan như khám sức khỏe, nộp hồ sơ;
- Thực hiện các công việc lưu trữ, hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu Công ty;
- Thu thập và hoàn thiện hồ sơ cá nhân của Khách hàng theo yêu cầu của từng chương trình học;
- Tổng hợp thông tin, lưu trữ dữ liệu;
- Xây dựng quy trình xử lý và quản lý hồ sơ du học.
- Làm việc trực tiếp với lãnh sự quán các nước về hồ sơ xin visa và thủ tục nhập cảnh cho học sinh;
- Gửi hồ sơ cho các trường đại học ở nước ngoài;
- Duy trì hồ sơ của học sinh, sinh viên được tư vấn, hỗ trợ cho đến khi họ hoàn thành nhập học ở nước ngoài và bước đầu ổn định, thích nghi với môi trường mới;
- Dịch thuật và công chứng hồ sơ khách hàng;
Các công việc khác liên quan
- Cập nhật các thông tin về các trường, chương trình học và thủ tục có liên quan của các truờng mà Công ty làm đại diện (file mềm và file cứng);
- Kết hợp bộ phận Marketing lên kế hoạch, chiến lược cho các sự kiện, hội thảo du học của trung tâm và các trường
- Hỗ trợ các hoạt động nhằm thúc đẩy liên kết với các trường ở nước ngoài;
- Tìm hiểu, nghiên cứu và nắm rõ thông tin về các khoá học, chương trình học và học bổng tại các truờng và các nước mà Công ty làm đại diện (Mỹ, Anh, Úc, Canada,….) và các thủ tục có liên quan.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin về quy trình xét Visa du học của Lãnh sự quán.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
