*** Địa điểm làm việc: Trường PTLC Vinschool Grand Park, 512 Nguyễn Xiển, Phường Long Bình, Q.9, Tp. HCM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chăm sóc khách hàng:
Chủ động phối hợp với các phòng ban trong các công tác vận hành chuẩn bị cho năm học mới và cho học sinh mới (xe bus, đồng phục, học phẩm, bảo hiểm...)
Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ.
Truyền tải các thông báo, thông điệp chung của hệ thống, của cơ sở đến phụ huynh chính xác, kịp thời
Đảm bảo các hoạt động liên quan đến tài chính được tiếp nhận và xử lý chính xác, kịp thời (nhắc đóng phí, thu phí, hoàn phí, tiếp nhận các loại voucher, phiếu ưu đãi, các thủ tục chuyển nhượng...)
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảokhách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo đúng quy định.
Tuyển sinh:
Tuyển sinh ngoại khóa
Tư vấn, thuyết phục và tiếp nhận ghi danh học sinh mới.
Thực hiện hoạt động xét tuyển đầu vào cùng với BGH nhà trường đảm bảo độ chính xác trong quátrình triển khai. Bắt kịp tiến độ tuyển sinh theo yêu cầu.
Tiếp nhận thủ tục nhập học của học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh được cập nhật đầy đủcùng hồ sơ học sinh để bàn giao cho BGH và PGV đúng hạn.
YÊU CẦU:
Giao tiếp Tiếng Anh tốt là lợi thế
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc mảng giáo dục
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Khối kinh tế, dịch vụ, Tiếng Anh
Ngoại hình sáng, giao tiếp khéo léo, hòa nhã, giọng nói truyền cảm
Chịu được áp lực trong công việc
QUYỀN LỢI:
Hoa hồng theo số tuyển sinh
Mức lương: cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc
Thưởng tháng lương 13, thưởng lễ tết, thưởng KPI và xem xét tăng lương hằng năm
Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn với chế độ NGHỈ HÈ, NGHỈ HẾT HỌC KỲ có lương bên cạnh thời gian nghỉ phép và nghỉ Lễ, Tết thông thường theo luật lao động.
Làm việc 44h/tuần, từ thứ 2- thứ 6
Hỗ trợ cơm trưa tại trường
Ưu đãi học phí cho con học ở Vinschool
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật quy định, chế độ bảo hiểm sức khỏe riêng
Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển chuyên môn tại Vinschool
Chế độ ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của các Công ty thành viên của Tập đoàn
Du lịch, nghỉ mát hàng năm
"Chính sách bảo vệ trẻ em: Vinschool cam kết thực hiện các tiêu chuẩn cao về bảo vệ an toàn trẻ em và thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần của tất cả các em học sinh theo học tại hệ thống. Tất cả các vị trí tuyển dụng tại Vinschool đều tuân thủ theo quy định về tuyển dụng an toàn bao gồm kiểm tra danh tính, xác minh bằng cấp, kinh nghiệm làm việc, và kiểm tra lý lịch tư pháp."
