Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Viettel 198

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Trực hotline Viettel 198 tư vấn gói cước: 4G/5G, nhạc chờ, chặn cuộc gọi, ứng tiền,…
Theo hướng dẫn của quản lý
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn
thông Viettel
Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời

THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca, làm việc 6 ngày/tuần (Off 1 ngày bất kỳ)
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 36 Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP. HCM

Ca 1: 06h30- 14h30
Ca gãy: 08h30 – 12h00 & 18h00 – 21h30
Ca 3: 22h00 – 7h00 (không bắt buộc)
Ca 2: 14h30- 22h30 (Được đăng ký cố định ca 2)

CHÍNH SÁCH QUYỀN LỢI

Hoa hồng bán sản phẩm: 1.000.000- 4.000.000đ (Không áp doanh số)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc
Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000đ/tháng (Cao hơn tùy năng lực)
Đầy đủ chế độ, phúc lợi: hiếu – hỉ, sinh nhật, thưởng lễ/tết, lương tháng 13,…
Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến
hành chính: 8h00 – 17h00)
Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ trong 10 ngày: nhận 1.000.000đ/khóa (Đào tạo giờ
Được tăng cường thời gian làm việc để tăng thêm thu nhập (tăng 150%- 300% LCB)
Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn
Hỗ trợ đầy đủ về trang thiết bị trong quá trình học việc và làm việc tại công ty
Cấp chứng nhận Kỹ năng CSKH sau 6 tháng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp THPT trở lên
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Kỹ năng giao tiếp tốt
Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương (ngọng L,N)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-13 18:00:06