Chuyên Viên Vận Hành Học Viện Dành Cho Khách Hàng

Lập kế hoạch và tổ chức khóa học:
Phối hợp với các giảng viên và chuyên gia để đảm bảo chất lượng nội dung khóa học.
Lên kế hoạch chi tiết và triển khai các khóa học cho khách hàng, bao gồm việc xác định nội dung, lịch trình và tài nguyên cần thiết.
Quản lý đăng ký và hỗ trợ học viên:
Hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học, từ việc cung cấp thông tin khóa học đến giải quyết các vấn đề phát sinh.
Quản lý quy trình đăng ký khóa học và theo dõi danh sách học viên.
Truyền thông và quảng bá khóa học:
Phối hợp với bộ phận marketing để tạo nội dung truyền thông, bao gồm bài viết, hình ảnh, video và các tài liệu quảng cáo.
Sử dụng các kênh truyền thông và mạng xã hội để thu hút học viên tham gia khóa học.
Xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông để quảng bá các khóa học đến đối tượng khách hàng mục tiêu.
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, đưa ra các đề xuất cải thiện.
Đảm bảo chất lượng khóa học:
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các khóa học thông qua phản hồi của học viên.
Đề xuất và triển khai các cải tiến để nâng cao chất lượng và hiệu quả của khóa học.
Quản lý tài liệu và thiết bị:
Đảm bảo các thiết bị và cơ sở vật chất phục vụ cho khóa học luôn trong tình trạng tốt và sẵn sàng sử dụng.
Chuẩn bị và quản lý các tài liệu học tập, đảm bảo chúng luôn cập nhật và phù hợp với nội dung khóa học.
Báo cáo và phân tích:
Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả của các khóa học.
Đưa ra các đề xuất cải thiện dựa trên dữ liệu và phản hồi của học viên.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Giáo dục, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
Am hiểu về các phương pháp và công cụ quản lý khóa học trực tuyến và offline.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong việc tổ chức và vận hành các khóa học hoặc sự kiện.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:45:05