Chuyên Viên Vận Hành Sàn Nội Địa Thương Mại Điện Tử

DANNYGREEN
Mức lương
25 triệu
Địa điểm làm việc
Quận 7, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Vận hành sản phẩm & gian hàng:

Tạo và cập nhật thông tin sản phẩm trên các sàn: tên, mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho.
Kiểm tra định kỳ chất lượng hiển thị của sản phẩm, phát hiện lỗi sai để chỉnh sửa kịp thời.
Đảm bảo gian hàng vận hành ổn định, tuân thủ quy định từ sàn và thương hiệu.

Quản lý và xử lý đơn hàng:

Chủ động nắm tình trạng đơn bị lỗi/trễ để cảnh báo sớm cho các bên liên quan.
Theo dõi đơn hàng hàng ngày, phối hợp với kho & giao nhận để xử lý nhanh, đúng SLA.
Giải quyết các sự cố phát sinh: đơn lỗi, khách hủy, giao trễ, đánh giá xấu…

Quản lý tồn kho trên sàn:

Theo dõi lượng tồn và cập nhật số lượng đúng thực tế, tránh oversell.
Đề xuất điều chuyển, bổ sung tồn kho theo tình hình bán thực tế từng sàn.

Triển khai chương trình khuyến mãi:

Đăng ký và set up các chương trình sale, mã giảm giá, flash sale theo lịch sàn và marketing nội bộ.
Làm việc trực tiếp với KAM và chịu trách nhiệm chính về các chương trình, P&L, KPI trên các sàn.
Theo dõi hiệu quả từng campaign, đảm bảo hoạt động đúng như kế hoạch.

Chạy quảng cáo trên sàn:

Kết hợp các chiến dịch ads với lịch khuyến mãi để tăng chuyển đổi.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo (CPC, ROAS, đơn phát sinh), đề xuất điều chỉnh để tối ưu ngân sách.
Lựa chọn sản phẩm chủ lực, thiết lập ngân sách, đặt giá thầu phù hợp với từng chiến dịch.
Lên kế hoạch và triển khai quảng cáo sản phẩm/shop trên các sàn TMĐT

Chăm sóc khách hàng trên các nền tảng chat sàn:

Phản hồi tin nhắn, tư vấn, xử lý khiếu nại với khách hàng trên các nền tảng nội sàn Ecom.

Tổng hợp báo cáo:

Lập báo cáo ngày/tuần/tháng về: số lượng đơn hàng, sản phẩm bán chạy, đánh giá khách hàng, khiếu nại, chi phí ads.
Cảnh báo các xu hướng tiêu cực ảnh hưởng đến doanh số hoặc trải nghiệm mua sắm.

YÊU CẦU:

CSKH: để xử lý các khiếu nại hoặc đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận
Kho vận: để xử lý đơn, quản lý tồn và điều chuyển hàng.
Marketing: để nắm lịch khuyến mãi, định hướng truyền thông sản phẩm.
Livestream: để triển khai các phiên livestream hằng ngày và các chương trình mega lớn của shopee.

Quyền lợi

Cơ hội phát triển chuyên môn

Hỗ trợ chi phí khi tham gia các khoá học, chương trình đào tạo
,

Giờ làm việc linh hoạt

Giờ giấc linh hoạt giúp bạn đảm bảo hoàn thành công việc cũng như cân bằng đời sống cá nhân
,

Nghỉ phép

,
Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Quà tặng

Cơ hội nhận quà tặng & voucher

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-14 12:40:03

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
14/09/2025
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Cấp bậc
Nhân Viên
Trình độ yêu cầu
associate degree
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
Thương mại điện tử
Khu vực
Quận 7, Hồ Chí Minh
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên Viên Vận Hành Sàn Nội Địa Thương Mại Điện Tử - Mã tin đăng: 5215571. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

DANNYGREEN

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Hotline: 0961.469.398

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây

Từ khóa tìm việc làm tại 123Job
vận hành sàn thương mại điện tử tại tỉnh/thành