Chuyên Viên Vận Hành Shopee

Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của cửa hàng, bao gồm doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả quảng cáo.
Đảm bảo các mô tả sản phẩm, hình ảnh và video được cập nhật và tối ưu hóa để thu hút khách hàng.
Theo dõi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các công cụ đánh giá và phản hồi.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cung cấp báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của cửa hàng và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Phối hợp với đội ngũ sáng tạo để phát triển nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và hình ảnh chất lượng cao.
Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hạn và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Tối ưu hóa quảng cáo và chương trình khuyến mãi dựa trên phân tích số liệu và phản hồi từ người dùng.
Đảm bảo việc vận hành cửa hàng trên Shopee diễn ra suôn sẻ, bao gồm cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý giá cả và tồn kho.
Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Shopee để tăng cường doanh thu và nhận diện thương hiệu.

Có kinh nghiệm ít nhất 1- 2 năm trong quản lý cửa hàng trên Shopee hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.
Hiểu biết sâu về nền tảng Shopee, bao gồm các công cụ quản lý cửa hàng và chiến lược quảng cáo.
Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Quản trị hoặc các lĩnh vực liên quan.
Sáng tạo, năng động và có đam mê với các xu hướng thương mại điện tử.
Kỹ năng phân tích số liệu tốt và khả năng làm việc với các công cụ phân tích và báo cáo.
Kỹ năng giao tiếp và viết lách xuất sắc, có khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả.

Làm việc trong một đội ngũ sáng tạo và hỗ trợ.
Lương Tháng 13: Được nhận lương tháng 13 hàng năm theo quy định của công ty.
Chế Độ Nghỉ Phép: Được hưởng các ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày lễ theo quy định của công ty.
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc trẻ trung và năng động.
Bảo Hiểm Xã Hội Đầy Đủ: Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 11:15:02