Chuyên Viên Vé Máy Bay

OVC/ARRIVIA- Bạn yêu thích du lịch và muốn làm việc trong môi trường quốc tế? Hãy gia nhập Arrivia, đối tác du lịch toàn cầu với hơn 25 năm kinh nghiệm!
Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên năng động và tỉ mỉ để phụ trách xuất vé máy bay, xử lý thay đổi và hủy vé chính xác; hỗ trợ đội ngũ kinh doanh tập trung vào doanh số; chuẩn bị và gửi hồ sơ du lịch đúng hạn; đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn cao.
• Xuất vé máy bay, xử lý thay đổi lịch trình bay, hủy, hoàn vé và yêu cầu tín dụng.
• Xác nhận đặt chỗ khởi hành và đặt chỗ theo yêu cầu.
• Quản lý toàn bộ tài liệu liên quan đến từng chuyến đi.
• Rà soát các cuộc gọi để phục vụ cho mục đích đào tạo
• Tham gia thiết kế các mẫu giám sát cuộc gọi và tiêu chuẩn chất lượng.
• Thực hiện các đánh giá định kỳ đối với phản hồi email của khách hàng.
• Liên hệ với hãng hàng không và các nhà cung cấp vé khác.
• Sử dụng hệ thống giám sát chất lượng để tổng hợp và theo dõi hiệu suất ở cấp độ nhóm và cá nhân.
• Và các nhiệm vụ khác liên quan đến chất lượng, vé máy bay và tài liệu chuyến đi.

• Yêu cầu có năm kinh nghiệm trong ngành du lịch & dịch vụ khách hàng.
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống GDS (Amadeus/ Sabre) & nghiệp vụ vé máy bay.
• Sử dụng tốt MS Office, có khả năng học hỏi các hệ thống, chương trình và quy trình mới.
• Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kết quả phỏng vấn.
• Tháng lương 13, thưởng Lễ/Tết và thưởng hiệu quả công việc.
• Được làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Luật Lao động và chính sách công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-25 21:50:03