Chuyên Viên Xử Lý Công Nợ Dịch Vụ Khách Hàng

Tổng hợp dữ liệu, lập báo cáo theo ngày/ tuần/tháng/ quý/năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng BP, GĐ DVKH, BLĐ Tập đoàn.
Nhận thông tin từ các bộ phận thuộc Trung tâm DVKH và Ban Kế toán/ Kiểm soát, giải quyết các vấn đề liên quan đến thanh toán của Khách hàng.
Trực tiếp tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của Khách hàng về việc thanh toán tiền mua bất động sản, xử lý các khiếu nại của Khách hàng về tiến độ thanh toán.
Thực hiện các bước thu và trả công nợ theo quy trình.
Chấp hành các hoạt động về đào tạo kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và dịch vụ tư vấn Khách hàng cao cấp.
Các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ phận, GĐ DVKH, Ban Lãnh đạo Tập đoàn.

Tỉ mỉ, cần thận, có trách nhiệm trong việc bảo mật thông tin.
Có định hướng phát triển trong mảng bất động sản, có tư duy Dịch vụ Khách hàng cao cấp.
Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.
Có kinh nghiệm tiếp xúc với Khách hàng bất động sản và các kinh nghiệm liên quan tới Công nợ, Thủ tục, CSKH, Pháp lý, Tư vấn bất động sản.
Tốt nghiệp Đại học Luật hoặc chuyên ngành Luật các trường Đại học là lợi thế
Tư duy tích cực, có khả năng quản lý công việc và phân bổ hợp lí, khoa học.
Ngoại hình sáng, ưa nhìn, giao tiếp tốt, khéo léo trong công việc.

Trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi; BHXH, BHYT, BHTN; công đoàn;... theo quy định
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển
Quà thăm hỏi CBNV theo chính sách Công ty và Công đoàn đối với các trường hợp hiểu/hỉ, ốm đau, thai sản, ...
Thưởng các ngày Lễ như 08/03, 30/04 – 01/05, Trung thu, 01/06, 20/10,...; Tết dương lịch, Tết âm lịch, Lương tháng 13,... theo quy định của Tập đoàn
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 22:40:03