Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ Định Cư

- Các công việc được cấp trên yêu cầu và sẽ trao đổi thêm trong khi phỏng vấn.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến thủ tục định cư thông qua điện thoại, email và gặp gỡ trực tiếp.
- Hỗ trợ cấp quản lý xây dựng các quy trình làm việc hiệu quả cho công ty.
- Quản lý, theo dõi và nhắc nhở khách hàng hoàn thiện và bổ sung các tài liệu, hồ sơ
- Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ khoa học
- Dịch thuật các hồ sơ khách hàng để làm thủ tục định cư theo từng giai đoạn
- Lên kế hoạch xử lý hồ sơ được giao đúng thời hạn
- Phối hợp cùng nhân viên tư vấn đưa ra những giải pháp để thực hiện hồ sơ tùy theo mỗi trường hợp khách hàng
- Tiếp nhận hồ sơ từ nhân viên tư vấn sau khi khách hàng ký hợp đồng
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng.
- Báo cáo công việc trực tiếp cho cấp quản lý theo định kỳ hàng tuần.

- Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc
- Có tinh thần trách nhiệm và ý chí cầu tiến.
- Kỹ năng xử lý công việc, thành thạo vi tính văn phòng
- Cẩn thận, tỉ mỉ và tận tâm trong công việc
- Chủ động nghiên cứu thông tin về nhập cư và thông tin/cập nhật chung, thay đổi trong quy định nhập cư Úc.
- Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đã từng đảm nhiệm vị trí: Supervisor / Duty Manager trong lĩnh vực khách sạn, du lịch.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Nữ từ 23 tuổi trở lên
- IELTS 5.5/TOEIC 600 là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Nghỉ mát hàng năm theo chế độ của Công ty.
- Lương hàng tháng: 1O.OOO.OOO VNĐ – 15.OOO.OOO VNĐ + commission theo số lượng hồ sơ phụ trách.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
- Thưởng tháng 13 và thưởng KPIs
- Chế độ đãi ngộ tương xứng với năng lực & sự cống hiến (trao đổi cụ thể trong khi phỏng vấn)
- Cơ hội thăng tiến và chế độ lương thưởng hấp dẫn theo năng lực bản thân và quy định của Công ty.
- Các chế độ đãi ngộ tốt nếu gắn bó lâu dài
- Được đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực di trú
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật
- Thời gian làm việc: Làm việc thứ 2 - sáng thứ 7 (thông thường thứ 7 được nghỉ, chỉ đi làm khi có công việc phát sinh).

Lương hàng tháng: 10tr VNĐ – 15tr VNĐ + commission theo số lượng hồ sơ phụ trách.

Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật

Được đào tạo chuyên sâu trong lĩnh vực di trú

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-23 10:42:04