Chuyên viên/Nhân viên Tư vấn chăm sóc khách hàng Thẻ

- Tư vấn khuyến KH chủ thẻ đăng ký trả góp, giao dịch tại các điểm liên kết
- Triển khai các chương trình chăm sóc chủ thẻ theo định hướng kinh doanh của Trung tâm Thẻ trong từng thời kỳ thông qua các cuộc gọi đến khách hàng
- Liên hệ tư vấn khuyến khích Khách hàng chi tiêu tăng trưởng DSGD qua thẻ, số lượng thẻ hoạt động, thẻ kích hoạt, giữ chân KH hủy thẻ, gia hạn thẻ
- Thực hiện các công việc phân công theo chỉ đạo của cấp quản lý
Địa điểm làm việc: Tòa nhà The Hallmark, Tháp A, KĐT mới Thủ Thiêm, Đường Trần Bạch Đằng, Phường Thủ Thiêm, TP Thủ Đức, TPHCM

- Có kiến thức tổng quan về ngân hàng, sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, sản phẩm thẻ là lợi thế
- Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính- Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan
- Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt
- Kinh nghiệm từ 1 – 2 năm ở vị trí Telesales/ Chăm sóc khách hàng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-15 09:17:46