Chuyên Viên/Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Tài Chính Cá Nhân - Khu Vực Hải Phòng, Bắc Ninh

Địa điểm làm việc: SCB Hải Phòng, SCB Hồng Bàng, SCB Bắc Ninh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện công tác chăm sóc KH hiện hữu
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh các SPDV thuộc mảng Khách hàng cá nhân (tiền gửi, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế, bảo hiểm…) được giao trong từng thời kỳ, hoàn thành KPIs theo quy định.

Duy trì và phát triển mối quan hệ đối với KH hiện hữu, thực hiện công tác bán thêm, bán chéo các SPDV đồng thời dự báo và tư vấn các giải pháp tài chính trọn gói đáp ứng nhu cầu trong hiện tại và tương lai của KH.
Lập kế hoạch bán hàng hằng ngày, thiết lập cuộc hẹn và giới thiệu các SPDV đến các KH hiện hữu đang quản lý
Tiếp nhận, xử lý/hỗ trợ và phản hồi các đóng góp/khiếu nại/thắc mắc của KH

Tham gia các hoạt động triển khai và phát triển khách nguồn khách hàng mới

‘Triển khai các hoạt động bán hàng nhằm tiếp cận nguồn khách hàng mới: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua điện thoại, các chương trình bán hàng, ngày hội bán hàng... tổ chức tại Đơn vị.
‘Lập kế hoạch bán hàng, khai thác nguồn khách hàng mới theo định hướng phát triển của cấp quản lý trực tiếp.

Thực hiện báo cáo kết quả bán hàng, tình hình khai thác KH và các báo cáo khác theo sự phân công của Cấp quản lý trực tiếp/ Trưởng Đơn vị
Tiếp nhận, xử lý/hỗ trợ và phản hồi các đóng góp/khiếu nại/thắc mắc của KH và chuyển các bộ phận liên quan hỗ trợ giải quyết.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại,…
Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel…
Ngoại ngữ: Khả năng giao tiếp tốt, TOEIC 400 điểm hoặc bằng cấp tương đương.
Kinh nghiệm

Chuyên viên: Tối thiểu 02 năm công tác vị trí giao dịch trong ngành Ngân hàng, tài chính, bảo hiểm…
Nhân viên: Ưu tiên công tác vị trí giao dịch trong ngành Ngân hàng, tài chính, bảo hiểm…

Kiến thức/năng lực chuyên môn: Nắm vững kiến thức cơ bản về các SPDV Ngân hàng.
Kỹ năng:

Nắm vững kiến thức cơ bản về các SPDV Ngân hàng.
Kỹ năng trình bày, thuyết trình
Kỹ năng phát triển khách hàng
Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-16 07:22:03