Client Solution Manager

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đóng vai trò quản lý, vận hành và đo lường chiến dịch truyền thông cho các khách hàng cũng như cung cấp các yêu cầu chi tiết tính năng phát triển sản phẩm theo nhu cầu kinh doanh cho đội ngũ kỹ thuật phát triển sản phẩm.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
Quản lý mối quan hệ khách hàng:

Xây dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng trong ngành FMCG và Automotive.
Đảm bảo hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng thông qua việc đáp ứng nhanh chóng và giải quyết vấn đề.

Tư vấn chiến lược quảng cáo & theo dõi xu hướng ngành

Lên kế hoạch chiến lược quảng cáo dựa trên nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
Tư vấn về cách tối ưu hóa chiến lược sử dụng các nền tảng SSP, DMP, và SSP trong hệ sinh thái programmatic
Thực hiện proposal/ pitching deck để giới thiệu với khách hàng sản phẩm/ giải pháp/ dịch vụ
Đề xuất và triển khai chiến lược quảng cáo kết hợp giữa các nền tảng programmatic và OTT.
Theo dõi và nắm bắt xu hướng mới trong lĩnh vực quảng cáo số và công nghệ, đồng thời đề xuất và thí nghiệm các phương pháp mới để cải thiện hiệu suất chiến dịch.
Kết nối, đưa ra giải pháp phù hợp với yêu cầu kinh doanh của đối tác.

Phân tích dữ liệu & Đối Thoại và Hợp Tác Nội Bộ

Đánh giá hiệu suất chiến dịch và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu thu thập được từ các chiến dịch trước đó
Hợp tác để đề xuất và triển khai giải pháp quảng cáo toàn diện cho khách hàng
Liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty như Sales, Ad Operations, và Data Analytics để đảm bảo hiệu suất chiến dịch.

Quản lý, phát triển đội ngũ

Tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo phát triển các thành viên trong đội ngũ

Có kỹ năng đàm phám, lãnh đạo, quản lý tốt
Ưu tiên 2 năm ở vai trò tương đương hoặc liên quan đến CSM
Kinh nghiệm trong việc thực hiện chiến lược quảng cáo số, đặc biệt là sử dụng các nền tảng programmatic và công nghệ quảng cáo số
Kinh nghiệm cụ thể trong các chiến lược quảng cáo cho ngành FMCG và Automotive
Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo số.
Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý cấp cao 1 năm
Khả năng giải quyết vấn đề và đáp ứng nhanh chóng đối với yêu cầu của khách hàng
Phân tích và đánh giá các yêu cầu và chiến lược quảng cáo của các khách hàng trong hai ngành hàng này.
Kiến thức về hệ sinh thái programmatic, SSP, DMP, và SSP.
Từng làm việc tại các công ty Digital Agency, Media Agency, Digital Performance Agency hoặc khách hàng FMCG & Automotive
Nắm vững thông tin về thị trường và xu hướng trong ngành FMCG và Automotive.
Bằng sau đại học chuyên ngành Masters Media.
Khả năng phân tích thị trường và đánh giá cạnh tranh.
Thành thạo tin học văn phòng
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing/ Digital Marketing (ưu tiên);
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp và viết tiếng Anh tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:20:05