Club Service Agent - Nhân Viên Lễ Tân Khu Vực Club

INTERCONTINENTAL PHU QUOC LONG BEACH RESORT - CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN SYRENA PHÚ QUỐC
Mức lương
thỏa thuận
Địa điểm làm việc
An Thới, Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang (Kiên Giang)
Kinh nghiệm yêu cầu
cao đẳng
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Registers and rooms all arrivals according to established procedures
Performs audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion
Takes personal interest and pride to ensure that the guest service work area is kept clean and in an orderly state at all times
Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures
Cashes hotel guest’s personal and traveler&039;s checks and assists with currency exchange
Maintains an intimate knowledge of departmental standards and procedures
Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct use of forms, reading telex, email, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems
Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a high level of satisfaction
When on night shift, checks night report and prepares morning report, along with all necessary preparations for guest arrivals
Maintains exemplary deportment standards of behavior, appearance, and attitude as expected in an IHG Brand
Knowledgeable of all special promotions and procedures for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.
Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guests indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels
Responsible and attends to guest’s safety box use at all times
Performs checkin, check out, room change procedures and ensures all data are fully entered correctly into the hotel systems in accordance with the reservation
Attends to guest complaints, inquiries and requests; escalates problems to supervisor/Assistant Manager if he/she is unable to assist
Greets and assists all guests in a friendly and helpful manner at all times, while attempting to learn and use guest’s name at every opportunity
Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received/sent
Strives to maintain the high standards of the hotel for all guests with special attention to IHG Loyalty Program members and other VIP’s

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc

Service years in the field: 1 year experience in guest/customer service, or an equivalent combination of education and experience.
Education: High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Knowledge and skills:
Language: English and Vietnamese
Proficient in the use of Microsoft Office and Guest Services related System
Strong communication skills when interacting with others; demonstrated ability to effectively interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.Able to read and write English

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng

Competitive salary
Bao Viet Health insurance for personal and family
Social Insurance as law
Service charge
7 Accident Insurance
Home Leave allowance
Housing, uniform, meal, and transportation are provided by the resort
Relocation assistance
Rest & Relaxation Allowance
Repatriation allowance

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-06 15:02:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Club Service Agent - Nhân Viên Lễ Tân Khu Vực Club - Mã tin đăng: 2318900. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

INTERCONTINENTAL PHU QUOC LONG BEACH RESORT - CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN SYRENA PHÚ QUỐC

Quy mô:
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Lễ Tân (Receptionist)
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
cao đẳng
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
06/01/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây