Thời gian làm việc: Thứ Hai – sáng Thứ Bảy, 08:00 – 17:00
Điều hành trực tiếp: Novotel Phú Quốc Resort, Best Western Premier Sonasea Phú Quốc, Best Western Premier Sonasea Villas Phú Quốc
Báo cáo cho: Ban Lãnh đạo CEO Hospitality (phối hợp trực tiếp với GM các khách sạn)
Phụ trách: Vân Đồn, Phú Quốc, Nha Trang và các dự án khách sạn mới trong tương lai
Địa điểm làm việc: Phú Quốc (công tác thường xuyên tại các điểm khác trong khối)
Mục tiêu công việc
- Xây dựng và triển khai hệ thống quản trị nhân sự chuẩn hóa cho toàn khối khách sạn.
- Trực tiếp điều hành công tác Nhân sự tại 3 khách sạn trọng điểm ở Phú Quốc vận hành hiệu quả – tuân thủ – tiết kiệm ngân sách – gắn kết nhân viên.
Nhiệm vụ chính
1. Quản trị nhân sự cấp khối
- Phát triển văn hóa doanh nghiệp, xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết.
- Giám sát và hỗ trợ HRM tại các khách sạn; đảm bảo tuân thủ Luật Lao động, chính sách Công ty, tiêu chuẩn thương hiệu.
- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình – biểu mẫu – báo cáo HR cho toàn khối.
- Báo cáo nhân sự định kỳ (headcount, turnover, chi phí, tuyển dụng, đào tạo,...).
- Lập kế hoạch định biên, ngân sách nhân sự, tuyển dụng, đào tạo theo tháng/quý/năm, đảm bảo trong ngân sách phê duyệt.
2. Xây dựng khung lương & hệ thống C&B (Salary Structure & C&B Framework)
- Phối hợp với Finance & GM trong việc lập ngân sách lương hằng năm, phân tích biến động chi phí nhân sự và đề xuất giải pháp.
- Đảm bảo công bằng nội bộ – cạnh tranh thị trường – phù hợp ngân sách phê duyệt.
- Thiết lập và cập nhật thang bảng lương, khung lương, cơ chế tăng lương định kỳ, cơ chế thưởng & phúc lợi cho toàn khối.
- Xây dựng cơ chế incentive/bonus gắn với KPI, doanh thu và hiệu quả hoạt động của khách sạn.
3. Điều hành trực tiếp Nhân sự tại 3 khách sạn trọng điểm (Phú Quốc)
- Tuyển dụng & Hội nhập
Triển khai toàn bộ quy trình tuyển dụng từ đăng tin – phỏng vấn – đánh giá – ký hợp đồng.
Đảm bảo chi phí tuyển dụng trong ngân sách phê duyệt.
Xây dựng chương trình orientation & onboarding theo chuẩn thương hiệu.
- Quản lý lương & chi phí nhân sự (Payroll & HR Cost)
Quản lý các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định.
Kiểm soát chấm công, nghỉ phép, OT, hồ sơ lao động.
Rà soát, phê duyệt bảng lương, thưởng, phụ cấp, thuế TNCN; đảm bảo tuân thủ khung lương & ngân sách phê duyệt.
- Đào tạo & Phát triển
Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ (hội nhập, nghiệp vụ, kỹ năng).
Tổ chức sát hạch tay nghề, cross- training, succession planning.
Quản lý hệ thống PMS; phân tích kết quả và đề xuất cải tiến.
- Quan hệ lao động & Kỷ luật
Duy trì quan hệ lao động hài hòa, tư vấn pháp lý cho các bộ phận.
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, kỷ luật đúng luật và quy trình.
- Phúc lợi & Engagement
Phối hợp công đoàn tổ chức sự kiện, quản lý thu–chi minh bạch.
Thiết kế, triển khai các chương trình phúc lợi & gắn kết nhân viên (sinh nhật, lễ tết, team building, nghỉ dưỡng).
- Cơ cấu & Định biên
Rà soát cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, định biên phù hợp quy mô.
Đề xuất tái cấu trúc để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Hành chính nhân sự & Quản trị hồ sơ
Chuẩn bị báo cáo HR định kỳ cho GM/BLĐ.
Quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động, dữ liệu HR.
4. Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo phân công, chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
