Cố Vấn Dịch Vụ

• Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
• Xác nhận thông tin của khách hàng, tiếp thu các yêu cầu Quản đốc/Tổ trưởng tiến hành bảo dưỡng sửa chữa xe của khách hàng, giải thích sự cần thiết và đưa ra lời khuyên tốt nhất cho khách hàng.

• Đối chiếu thông tin khách hàng với số bảo hành của xe, Tiếp nhận kiểm tra kỹ thuật xe, đồng thời trao đổi với khách hàng về những yêu cầu khi bảo dưỡng, sửa chữa và ghi lại các lỗi cần sửa chữa
• Làm hồ sơ bảo hành, báo cáo theo quy định gửi về Nhà sản xuất theo quy định công ty.
• Tư vấn dịch vụ và dự toán cho khách hàng về nội dung bảo dưỡng, chi phí nhân công, phụ tùng, thời gian dự kiến giao xe
• Trao đổi với khách hàng chi tiết hơn về các triệu chứng, sự cố, tình trạng xảy ra lỗi, .... Kiểm tra thực tế.
• Thông báo lỗi của xe đã được ghi chép lại chuyển tới khách hàng và tư vấn cho khách hàng các hạng mục sửa chữa.

• Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm TVDV các hãng ô tô, đặc biệt là Ô tô điện hoặc các garage bên ngoài.
• Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
• Bằng cấp, chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
• Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Sử dụng tốt phần mềm S Office.
• GPLX: Bằng lái B2 trở lên.

Ký hợp đồng lao động, Bảo hiểm xã hội theo quy định nhà nước và các quyền lợi khác.
Teambuilding hằng năm
Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành công nghiệp xe ô tô
Được làm việc tại thương hiệu xe ô tô điện đứng top đầu toàn cầu.
Thưởng nóng tháng/ quý/ năm, lương tháng 13++.
Thu nhập: thỏa thuận từ 12- 16 triệu/tháng + phụ cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-04 13:35:03