Cố vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận xe tư vấn bán hàng, báo giá các dịch vụ xe ô tô khác cho khách đến cửa hàng và nguồn khách có sẳn; Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng tiềm năng, kế hoạch công việc, báo cáo cấp trên theo tháng, quý;
- Phối hợp với Marketing thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng, phát triển dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền;
- Tiếp nhận thông tin bảo hành – đổi trả- Tiếp nhận các khiếu nại có liên quan đến cung ứng dịch vụ cho khách hàng;
- Phối hợp cùng kế toán kiểm tra hàng hoá, tồn kho, sản phẩm mới.
- Sắp xếp, vệ sinh trưng bày sản phẩm tại cửa hàng
- Cập nhật theo dõi thị trường ô tô, đồ chơi ô tô;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

• Nghiêm túc, đồng hành lâu dài
• Nam/Nữ- Độ tuổi từ 20 – 30 tuổi – Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 năm trở lên
• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học khoa quản trị kinh doanh, marketing, Công nghệ ô tô hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng
• Chủ động- Tận tâm- Trung thực – Trách nhiệm- Cầu tiến
• Nhanh nhẹn – năng động có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
• Có máy tính cá nhân
• Có kiến thức về lĩnh vực ô tô hoặc phụ tùng ô tô là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
• Có khả năng làm việc nhóm và độc lập

Thu nhập thoả thuận theo năng lực & Doanh số bán hàng (Phỏng vấn trực tiếp để trao đổi mức lương chính xác)
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm, liên hoan cửa hàng,…
• Những quyền lợi, phúc lợi khác của cửa hàng.
• Lộ trình đào tạo đầy đủ về sản phẩm, kiến thức kinh doanh, kỹ năng
• Môi trường làm việc: tự do, thân thiện, chuyên nghiệp
• Thời gian làm việc 6 ngày/tuần – 26 ngày/tháng: 7h30 – 17h00 ( Nghỉ một ngày trong tuần)
• PC ăn trưa + PC điện thoại + thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-17 12:50:02