Collection Supervisor

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM- CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Job Summary:

Collection Supervisors is an integral part of the Collection team and the organization. In this role, Collection Supervisors make a work plan for the months/weeks and manage the activities of their staff while concurrently overseeing activities related to collections and customer service.

Key responsibility:

• Managing each Team&039;s Field Collection, persuading customers to repay the debt, in order to achieve the company&039;s goal.

• Updating headcount and workload for monitoring portfolio to have forecast about resource and assign appropriate employee according to capacity

• Train, guide, lead, coach staff relevant policies, procedures, guidelines, collection incentive & scheme and some skills to improve their performance.

• Support the Team Leader to handle difficult situations and complaints.

• Check and verify the report of the team leader, ensuring the accuracy, truthfulness and timeliness of the information.

• Ensure employees comply with the law and general company regulations

• Participate in strategic planning, budget management, and development of policies and procedures.

• Closely monitor and find out any issues related to poor performance of FCs and have plan to solve.

• Ability to recruit new and replacement employees.

• Ensure each Team&039;s Field Collection results are improved/achieved based on the KPI set

• Ensure visiting record by each Field Collector is on time and accurate in the Collection System

• Prepare, manage and monitor the daily, weekly and monthly collection report/action

• Make a work plan for the months/weeks

• Report and suspicious cases that are suspected as fraud cases on repayment to the Collection Manager/Branch Head

• Conduct weekly meetings with the team to share information and find the way to make improvements

• Report to superiors potential risks and abnormalities and propose appropriate handling and adjustment plans.

• Contribute to improving work efficiency by proposing change initiatives and improving work processes.

• Performs other duties as assigned by line manager

Yêu cầu công việc

Education background

- College, University graduated, major in Law, Finance, Banking

Minimum Experience

- 02 year of supervisory experience preferred.

Knowledge, Competencies, Skills

- Understand the Collection market and assigned location, Civil law knowledge

- Experience and knowledge of Collection processes and best practice.

- Leadership skills

- Excellent influencing, negotiation and communication.

- Proficiency with MS Office, especially excel is preferred.

- Experience of working in a high- pressure environment and working to tight deadlines.

- Excellent project management and organizational skills.

- Excellent project management and organizational skills.

Quyền lợi

- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:41:54

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Collection Supervisor - Mã tin đăng: 4147221. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Chi nhánh Bình Dương, Tầng 2, tòa Nhà Aeon citimart, 215A Yersin, Phường Phú Cường, Tp Thủ Dầu Một, Bình Dương

Thông tin chung

Ngành nghề
Nhân viên kinh doanh
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu
Trình độ yêu cầu
Đại Học
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
08/04/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây