Community Management

Xây dựng và quản lý cộng đồng:
- Tăng cường sự tham gia và tương tác trong cộng đồng bằng cách đăng bài, trả lời câu hỏi, khuyến khích các hoạt động thảo luận và chia sẻ thông tin hữu ích.
- Tạo và duy trì một cộng đồng trực tuyến hoặc nhiều cộng đồng trên các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, Discord, LinkedIn, và Reddit.
Chiến lược cộng đồng:
- Đề xuất và triển khai các chiến lược quản lý cộng đồng để tăng cường sự tương tác và sự tham gia của thành viên.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các hoạt động trong cộng đồng và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
Giao tiếp và hỗ trợ:
- Đáp ứng các yêu cầu hỗ trợ từ cộng đồng, giải đáp câu hỏi, giải quyết vấn đề và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Là điểm liên lạc chính giữa công ty và cộng đồng người dùng hoặc khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ và đối tác:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các thành viên trong cộng đồng, bao gồm cả các Influencer và Key Opinion Leaders (KOLs).
- Hợp tác với các đối tác chiến lược để tổ chức các hoạt động và sự kiện nhằm tăng cường nhận thức thương hiệu và mở rộng cộng đồng.
Quản lý nội dung:
- Đảm bảo rằng nội dung được phát triển và chia sẻ đều đặn và có giá trị để thu hút và duy trì sự quan tâm của cộng đồng.
- Tạo và quản lý nội dung cho các nền tảng mạng xã hội và các kênh khác của cộng đồng.
Phân tích và báo cáo:
- Lập báo cáo và đề xuất các cải tiến hoặc điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất và phân tích dữ liệu để đánh giá thành công của chiến dịch và hoạt động quản lý cộng đồng.
Điều phối và hỗ trợ các hoạt động tiếp thị:
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị bằng việc cung cấp thông tin và phản hồi từ cộng đồng để cải thiện chiến lược và kết quả tiếp thị.

Tiếng Anh sử dụng tốt
Có kinh nghiệm build cộng đồng trên các nền tảng (telegram, twitter,...) từ lúc bắt đầu
Kinh nghiệm CM từ 2 năm
Kinh nghiệm làm việc ở dự án blockchain
Networking với KOLs trong ngành

Đa dạng hoạt động nội bộ các ngày lễ 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, Teambuilding hàng năm, gala dinner...
Thời gian: 8h- 17h30, từ T2 – T6, nghỉ T7- CN
Thưởng tháng lương 13 theo hoạt động kết quả kinh doanh
Thưởng thâm niên làm việc: 5tr/năm
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định, Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Mức lương: 15- 25tr
Miễn phí trà, cà phê, đồ ăn vặt tại khu pantry của công ty, sử dụng sách miễn phí tại thư viện và các trò chơi giải trí: ukulele, cờ vua, cá ngựa....

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-24 09:45:04