Cộng tác viên Hỗ trợ khách hàng 24/7

Xử lý các công việc lưu trữ thông tin cuộc gọi, nhập báo cáo theo phân công tại TT HTKH 24/7.
Hỗ trợ trực tiếp khách hàng qua hotline về hướng dẫn cài đặt, kích hoạt, sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, tư vấn sử dụng Ngân hàng điện tử.
02 ca làm việc linh hoạt: 8h- 17h và 14h- 22h

Nắm vững và áp dụng quy trình, chính sách, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp và trình bày ý kiến, quan điểm lưu loát;
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng tương đương Chứng chỉ B tin học văn phòng
Kỹ năng làm việc nhóm, đoàn kết trong tập thể để đạt được hiệu quả công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, Các chuyên ngành Khối Kinh tế/Ngoại ngữ hoặc tương đương lĩnh vực nghiệp vụ

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-01 08:50:03