Cộng Tác Viên Khách Hàng Bí Ẩn (Mystery Shoppers)

Nhiệm vụ chính:
- Đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vệ sinh cho từng cửa hàng theo Checklist Mystery Shopper
Vai trò & Trách nhiệm:
- Ghi chú các nội dung nhận xét (bằng hình ảnh, cụ thể, chi tiết) và báo cáo kết quả (D+1) đến người quản lý
- Ghé thăm các cửa hàng tại thành phố Hà Nội và Hải Phòng theo lịch phân công của phòng đào tạo
- Mua sắm và thanh toán các sản phẩm trong cửa hàng để kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ, vệ sinh của cửa hàng
- Số lượng cửa hàng phụ trách:
Hà Nội: 12 cửa hàng /tháng
Hải Phòng: 3 cửa hàng /tháng
Khu vực làm việc:
- Tại Hải Phòng: Ngô Quyền, Lê Chân
- Tại Hà Nội: Quận Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Hoàn Kiếm

Năng lực & Kỹ năng Cá nhân đảm nhiệm vị trí cần có:

Uu tiênứng viên đang làm việc trong ngành FnB/khách sạn vị trí từ quản lý trở lên
Có khả năng tạo tình huống, đặt câu hỏi và hoạt ngôn
Thực hiện công việc một cách kín đáo, vô tư, khách quan
Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực
Thành thạo Excel và PowerPoint
Có phương tiện và sẵn sàng di chuyển.
Có sử dụng Smartphone, Laptop,...
Khả năng thu thập ghi nhận thông tin kín đáo, bảo mật và báo cáo tốt.
Thời gian làm việc: 1 tháng (trường hợp thực hiện tốt công việc có thể gia hạn tiếp thời gian làm việc)

Thời gian làm việc linh động
Tiền báo cáo chung cho tất cả cửa hàng: 120,000 VNĐ.
Tiền hỗ trợ trải nghiệm sản phẩm: 75,000 VNĐ/ 1 cửa hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-15 08:15:03