Cộng Tác Viên Phân tích Dữ liệu

• Triển khai các tính năng làm giàu dữ liệu về KH bên trong và bên ngoài của TPBank trên CRM: Lead (ghi nhận cơ hội bán hàng), Case (ghi nhận yêu cầu dịch vụ của KH), Account 360 (thông tin 360 độ về KH)
• Triển khai các tính năng hỗ trợ thông tin từ hệ thống CRM tới người dùng tại các bộ phận kinh doanh, bộ phận dịch vụ khách hàng, bộ phận Marketing nhằm tăng hiệu quả tương tác với KH hiện hữu, phát triển kinh doanh (bao gồm nhưng không giới hạn: tăng tỷ lệ bán hàng thành công- Conversion rate, nâng cao mức độ hài lòng của KH về chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất phục vụ KH)
• Phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng, ban hành các quy định, quy trình ứng dụng hệ thống CRM trong công tác quản lý và tương tác với KHCN

Kỹ năng phân tích và đọc dữ liệu
Các chứng chỉ về quản lý dự án là một lợi thế
Đào tạo chuyên môn: Tài chính- Ngân hàng- Quản trị kinh doanh
Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí trực tiếp tiếp xúc với KH (như bán hàng, dịch vụ KH,…) hoặc thúc đẩy kinh doanh
Tiếng Anh thành thạo
Kỹ năng quản lý & điều phối dự án
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tin học văn phòng thành thạo

Quyền lợi

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với đồng nghiệp là các nhân sự xuất sắc từ nhiều lĩnh vực đa dạng
Lương, thưởng năm theo chính sách của TPBank
Có cơ hội tham dự các dự án tiên phong sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng số
Được thường xuyên tham gia các hoạt động ngoại khóa & teambuilding
Khám sức khỏe thường niên và hưởng gói bảo hiểm sức khỏe

Phương thức ứng tuyển:

Gửi CV cá nhân về địa chỉ email: ninhnh@tpb.com.vn
Tải mẫu CV: https://www.mediafire.com/file/a9zrczl6pfi8uyr/Vi_tri_- _Khu_vuc_- _Ho_%2526_ten.doc/file

Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:04:26