Công ty CP Chứng khoán Trí Việt tuyển Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và thực hiện các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ chứng khoán như: Mở tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, đặt lệnh, giao dịch online, ứng trước tiền bán, giao dịch lô lẻ, đấu giá.....đảm bảo theo đúng quy trình, quy định của Công ty.

- Hoàn tất thủ tục hồ sơ tài khoản (hợp đồng mở TK, thay đổi thông tin, scan HĐ, chữ ký…), Hoàn thiện phiếu lệnh và các chứng từ khác theo quy định; Lưu trữ và quản lý hợp đồng mở TK, HĐ ký quỹ, lệnh đặt trong tháng....

- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo quy chuẩn dịch vụ thông qua việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Chuyển tiếp/ kết nối các bộ phận khác có liên quan để đảm bảo xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.

- Cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Khơi gợi bán chéo sản phẩm, phát triển khách hàng.

- Góp ý đóng góp về cải tiến dịch vụ, phí dịch vụ, xây dựng hệ thống.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên nghành Chứng khoán, Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế,…

- Ngoại hình khá, giọng nói chuẩn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, sức khỏe tốt.

- Có Chứng chỉ hành nghề do Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp, tối thiểu đang tham gia các lớp đào tạo chứng chỉ của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, Internet, Tiếng Anh giao tiếp.

- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm vị trí Dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng, ưu tiên các ứng viên đã làm việc trong công ty chứng khoán.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.

- Mức lương, thưởng cạnh tranh, theo thỏa thuận xứng đáng với năng lực, kinh nghiệm, kết quả làm việc.

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ tết theo quy định của Nhà nước.

- Chế độ đãi ngộ thỏa đáng theo Luật lao động và theo quy định của Công ty.

- Tham gia những chương trình đào tạo phát triển của Công ty.

- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, lành mạnh.

- Cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững.