CRM System Development Manager (Luxury Fashion Retail)

Ability to analyze, evaluate and propose software solutions based on requirements from departments, or initiatives to promote the digitalization process to reduce manual work and increase work efficiency./ Khả năng phân tích, đánh giá và đề xuất các giải pháp phần mềm dựa vào các yêu cầu từ các phòng ban, hoặc những sáng kiến để thúc đẩy quá trình số hoá nhằm giảm thiểu manual work và tăng hiệu suất làm việc.
Provide technical support and troubleshoot issues related to the CRM systems./ Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống CRM.
Ensure data accuracy and integrity within the CRM systems./ Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu trong hệ thống CRM.
Develop and maintain CRM systems for the company (Luxury fashion sector, specific customer base)./ Phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng cho công ty (Lĩnh vực thời trang cao cấp, tập khách hàng đặc thù).
Design, develop, and deploy customizations, features, and integrations within the CRM system./ Thiết kế, phát triển và triển khai các tùy chỉnh, tính năng và tích hợp trong hệ thống CRM.
Communicate with stakeholders to understand business needs and objectives/ Trao đổi với các bên liên quan để hiểu nhu cầu và mục tiêu kinh doanh.
Stay up- to- date with CRM software industry trends and best practices./ Luôn cập nhật các xu hướng và phương pháp công nghệ CRM mới phù hợp với mục tiêu công ty.
Create and update documentation related to CRM system architecture, configuration and customization./ Tạo và cập nhật tài liệu liên quan đến kiến trúc, cấu hình và tùy chỉnh hệ thống CRM.
Other tasks are as assigned by Line Manager./ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Good knowledge and rich experience in Retail, Ecommerce, Luxury Goods, Real Estate or Auto industry is a plus./ Có kiến thức tốt và kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực Bán lẻ, Thương mại điện tử, mặt hàng xa xỉ/cao cấp, bất động sản hoặc xe hơi là một lợi thế.
Have the ability to build a CRM system that closely matches the CRM problem the company is facing./ Có khả năng xây dựng hệ thống CRM bám sát với bài toán CRM mà công ty đang gặp phải.
Able to work independently and collaboratively./ Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Capable of English speaking, writing and listening skills./ Có khả năng nói, viết và nghe tiếng Anh tốt.
5+ years of practical experience dealing with IT systems with direct contact with application users operation experience and systems administration./ Hơn 5 năm kinh nghiệm thực tế xử lý các hệ thống CNTT có tiếp xúc trực tiếp với người dùng ứng dụng, kinh nghiệm vận hành và quản trị hệ thống.
Experience in developing and maintaining CRM systems./ Kinh nghiệm phát triển và duy trì hệ thống Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng.
A minimum of a BA degree in a related field and relevant experience, as follows./ Tối thiểu bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan và kinh nghiệm liên quan.
Excellent problem- solving skills and attention to detail./ Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc và chú ý đến từng chi tiết.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 18:15:02