CSKH Biết Tiếng Trung (Ca Đêm)

Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng ký thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.

Kiến thức

Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user
Ngoại ngữ: Tiếng Trung tương đương HSK 4 trở lên

Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế

Kỹ năng

Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Kỹ năng lập báo cáo, nhập dữ liệu

Thái độ

Chịu được áp lực cao
Luôn có tinh thần chủ động học hỏi

Khác

Làm việc trong môi trường startup
Độ tuổi: 20 đến 35

BHXH theo quy định + Thưởng lương tháng 13 + Thưởng Lễ, Tết
Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, 6 ngày/tuầ
Mức lương: 11,000,000- 19,000,0000 VNĐ + Phụ cấp khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 17:05:02