CSKH - Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Hot Line Ngân Hàng

Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi ra/vào: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các dịch vụ tín dụng.
Thực hiện cuộc gọi hỗ trợ khách hàng mới đăng ký dịch vụ.
Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

(***) Vị trí này chỉ đơn thuần là kênh tri thức hỗ trợ khách hàng, hoàn toàn KHÔNG chốt sale, KHÔNG áp chỉ tiêu (doanh số)
Địa điểm : Lầu 6, tòa nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12
8h-17h
Thời gian : Có 2 ca làm việc
10h-19h (có thể phát sinh thêm ca đêm trong tương lai)Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 2 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng kí ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng kí

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT trở lên
Không yêu cầu kinh nghiệm\
Từ 18 - 35 tuổi

(***) Chấp nhận mọi ngành/nghề với tinh thần yêu thích và muốn phát triển với nghề Chăm sóc/Tư vấn khách hàng

Khả năng xử lý tình huống, trình bày và giải thích
Có giọng nói dễ nghe, thích giao tiếp

Lương cơ bản 5,000,000 – 5,500,000 + phụ cấp 500,000 + thưởng chất lượng cuộc gọi (900,000 – 1,200,000)

Tổng thu nhập từ 6,900,000 – 7,200,000 / tháng

Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức: Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7, Khám sức khỏe định kỳ hàng năm , 14 ngày phép năm
Được đào tạo nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn một cách bài bản và hoàn toàn miễn phí
Thử việc 2 tháng: được hưởng full lương
Chính sách phát triển nhân sự nội bộ: cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt lên các vị trí chủ chốt của công ty (TeamLead, QA, Trainier, Supervisor,…) khi cho thấy được năng lực của bản thân và có mong muốn phát triển, thăng tiến
Môi trường làm việc chuẩn Hoa Kỳ, năng động và chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-22 14:43:02