CTV Dịch Vụ Khách Hàng

Thu cước dịch vụ của FPT của khách hàng tại quầy.
Thực hiện các công việc CSKH khác theo yêu cầu từ bộ phận/đơn vị.
Tiếp nhận và thực hiện các giao dịch cho khách hàng tại quầy giao dịch.
Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Tư vấn, bán dịch vụ, thiết bị và bảo hành thiết bị tại quầy.

Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tuổi từ 21 đến 28.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Mức lương hấp dẫn.
Cơ hội được ưu tiên tuyển dụng vào các vị trí chính thức.
Tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên.
Được tham gia các hoạt động văn hóa phong trào của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 21:00:05