Cửa Hàng Trưởng - Cửa Hàng Thú Cưng - Pet Estella

Dịch vụ khách hàng

Kiểm tra hằng ngày và đảm bảo công cụ, thiết bị làm việc đầy đủ và hoạt động tốt.
Đảm bảo tiền, quà khuyến mãi, hàng khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích
Tuân thủ quy định công ty về phục vụ khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi chào và thái độ).
Phối hợp cùng nhân viên khác để giải quyết khiếu nại khách hàng.
Nhập/xuất dữ liệu tài khoản khách hàng trên hệ thống.
Hướng dẫn nhân viên hiểu và thực hiện đúng các chương trình khuyến mãi.
Thực hiện các loại báo cáo liên quan đến thẻAEONtheo yêu cầu.

Nhiệm vụ thu ngân

Đảm bảo thiết bị thu ngân (giấy in, mực, túi nylon các loại) đầy đủ cho hoạt động hằng ngày.
Đảm bảo máy thu ngân và máy cà thẻ hoạt động tốt.
Nắm rõ chương trình khuyến mãi hiện hành và đổi tiền lẻ.

Nhiệm vụ vận hành
Quản lý hàng hóa

Giám sát nhân viên kỹ thuật/nhân viên tổng hợp để đảm bảo:
Kiểm tra và trả lại hàng bán chậm, không đạt yêu cầu cho nhà cung cấp.
Đặt hàng trực tiếp với nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phậnMMD.
Hàng hóa được trưng bày đầy đủ, trong tình trạng và chất lượng tốt.
Quản lý tồn kho, đặt lại hàng khi tồn giảm dưới mức quy định; xử lý trả/đổi hàng lỗi.
Phụ trách kiểm kê hàng hóa định kỳ 6 tháng/lần theo kế hoạch.

Quản lý phi hàng hóa

Giám sát tổ trưởng/nhân viên tổng hợp để đảm bảo:
Thiết bị vận hành, ánh sáng, vật dụng (kệ, bàn khuyến mãi, giá, v.v...) luôn trong tình trạng tốt.
Khu vực bán hàng và kho luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Thực hiện đúng quy trình phòng cháy chữa cháy.

Quản lý nhân sự

Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch làm việc, phân ca và phân công nhiệm vụ cho nhân viên.
Liên hệ bộ phận Nhân sự để nộp bảng chấm công, dữ liệu liên quan đến BHXH và các báo cáo.

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc trường nghề. Nếu các tiêu chí khác phù hợp, tốt nghiệp THPT cũng được chấp nhận.
Thành thạo vi tính (Word, Excel và PowerPoint).
Ít nhất một năm kinh nghiệm lĩnh vực bán lẻ hoặc môi trường siêu thị.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.

13 ngày phép năm
Chiết khấu mua hàng tại hệ thống siêu thị AEON.
Chương trình đào tạo và phát triển năng lực.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, Teambuilding, hoạt động Công đoàn sôi nổi
Lương và phúc lợi cạnh tranh. (Lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh, phụ cấp cơm, đi lại, ...)
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-09 13:50:04