Cửa Hàng Trưởng - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập 10 - 12 Triệu

Kinh doanh

- Kiểm tra , bảo quản tốt các tài sản, dụng cụ- trang thiết bị của cửa hàng.
- Thực hiện mục tiêu doanh số liên quan cửa hàng.
- Tối ưu các điểm bán về layout, trải nghiệm KH. Tối ưu các chỉ số hủy hao hụt.
- Quản lý và chịu trách nhiệm doanh số, lợi nhuận, hàng hóa của cửa hàng.
- Lên kế hoạch bán hàng, giá bán và các chương trình khuyến mãi thúc đẩy sales.
- Đặt hàng, tham gia kiểm kê định kỳ mỗi quý/tháng/tuần.
- Báo cáo định kỳ, đột xuất công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh.
- Phân công, hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc – khiếu nại của khách hàng.
Nhân sự
- Tổ chức đánh giá hiệu quả công việc hàng tháng cho nhân viên, đề xuất các cơ chế phù hợp cho NVBH.
- Phổ biến các quy trình, quy định vận hành.
- Xếp lịch làm việc, xếp tăng ca cho các bạn nhân viên cửa hàng.
- Phỏng vấn ứng viên bán hàng, hoàn thành các thủ tục và đào tạo cho các bạn nhân viên mới khi vào cửa hàng.
Dịch Vụ Khách Hàng
- Giám sát và hỗ trợ NVBH giao tiếp với KH.
- Tiếp nhận và đưa hướng xử lý các quy trình đổi trả hàng, hoàn tiền, giải quyết nại.
- Thực thi và đồng bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo yêu cầu từ công ty.
- Phối hợp với bộ phận DVKH và ngành hàng để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Kinh nghiệm 1- 2 năm ở vị trí tương đương trong các chuỗi cửa hàng bán lẻ.
- Tốt nghiệp 12/12 trở lên.
- Trung thực, nhạy bén trong các trường hợp phát sinh.
- Làm việc với phương châm: Lấy khách hàng làm trung tâm.
- Có khả năng bao quát công việc, làm việc team và sắp xếp, điều phối công việc một cách hợp lý.
- Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc được giao.
- Thành thạo vi tính văn phòng: Ms Word, Excel, Google sheet.
- Làm việc với tinh thần xây dựng và đoàn kết.
- Tuổi từ 25- 35

- Cơ hội hưởng được nhiều ưu đãi đặc quyền từ công ty theo khả năng đóng góp và cống hiến.
- Các chế độ BHYT, BHXH, Lễ tết, phép năm theo quy định của Luật lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cởi mở.
- Có các chương trình đào tạo chuyên sâu, hoặc cấp ngân sách học tập nâng cao năng lực làm việc của nhân viên theo một trong những gía trị cốt lõi của công ty là “Luôn tiến tới”
- Thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp: 10 triệu- 12 triệu, kpis theo chỉ tiêu hằng tháng, hằng quý. Tổng thu nhập từ 12- 15 triệu tùy theo năng lực.
- Chính sách mua hàng, ưu đãi cho nhân viên, các chương trình team building hàng năm.
- Thời gian làm việc: Xoay ca được 8h/ngày 1 trong 2 ca 6h30- 14h30 và 13h- 21h

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 18:00:03