Customer Service

Phối hợp với đại lý xử lý các phát sinh của lô hàng;
Liên hệ đại lý lấy booking cho lô hàng, gửi thông tin lô hàng cho khách hàng theo dõi;
Phát hành thông báo hàng đến và làm D/O để giao cho khách hàng
Tạo ra doanh thu cho team;
Giao dịch với khách hàng trực tiếp, xử lý tất cả các thông tin của khách hàng;
Nhận bộ chứng từ từ đại lý: HBL, MBL, Debit Note kiểm tra và gửi cho khách hàng confirm;
Liên hệ hãng tàu để kiểm tra ngày tàu cập cảng;
Check giá cước, local charges và lịch trình của lô hàng với Đại lý;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Chịu được áp lực trong công việc
Có quan hệ tốt với hãng tàu, am hiểu thị trường;
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành ngoại thương, kinh tế ngoại thương, vận tải biển, xuất nhập khẩu, logistics….
Xử lý tình huống linh hoạt, mềm mỏng trong quá trình làm việc với khách hàng;
Tiếng Anh đọc hiểu;
Nhanh nhẹn, có khả năng giao tiếp, đàm phàn, thuyết phục tốt;
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tương trong lĩnh vực Logistics, Forwarder.

Địa chỉ làm việc: 03 Lê Thánh Tông, Quận Ngô Quyền, TP. Hải Phòng
Cơ hội đi du lịch hàng năm
Chế độ thưởng: thưởng lễ tết, lương tháng 13, sinh nhật, cưới hỏi, party…
Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng quy định pháp luật và đảm bảo được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc sẽ giúp cho nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc và văn hóa Công ty
Được hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty
Lương thỏa thuận theo năng lực;
Làm việc trong môi trường công bằng, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến;

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-09-27 18:32:03