Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng Online)

Hỗ trợ thay đổi thông tin, đổi, trả, hủy, hoàn tiền đơn hàng cho khách theo đúng quy định
Hoạt động lĩnh vực E- Commerce, thị trường Mỹ và Châu Âu
Trả lời các thông tin liên quan đến chất lượng sản phẩm, tracking, thời gian giao hàng,...khi khách liên hệ hoặc yêu cầu
Giải quyết kịp thời các khiếu nại của khách hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email,...)
KHÔNG GỌI, KHÔNG SALES

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
Tiếng Anh tương đương 500 Toeic
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Tính OT nếu phát sinh công việc ngoài giờ
Lương thỏa thuận: 7.000.000 – 10.000.000
Có thể làm Online nếu phát sinh việc bận trong tháng.
Thử việc 1 tháng hưởng 85%- 100% lương
Hưởng chế độ theo quy định, du lịch, teambuilding,...
Hỗ trợ thiết bị làm việc, tiền gửi xe + bánh kẹo, trà, cafe...
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, có nhiều khả năng phát triển bản thân, thăng tiến lên các vị trí quản lý;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-09 04:20:02