Customer Service Officer Intern

Cập nhật dữ liệu học viên, điểm danh & thông tin lớp học đúng – đủ – kịp thời.
Hỗ trợ mở lớp, trial/demo class & các hoạt động vận hành cơ bản tại trung tâm.
Hỗ trợ tư vấn khóa học tiếp theo dựa trên nhu cầu của phụ huynh/học viên.
Hỗ trợ thu học phí, cấp biên lai & lưu trữ chứng từ theo hướng dẫn.
Gọi nhắc lịch học, xác nhận thông tin & khảo sát mức độ hài long của khách hàng.
Kiểm tra tình trạng cơ sở vật chất mỗi ca & báo cáo vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ tiếp nhận, tổng hợp & chuyển tiếp phản hồi/khiếu nại của phụ huynh/học viên theo quy trình.
Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, vật dụng, dụng cụ học tập khi cần.

Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, thích làm việc với trẻ em & có tinh thần trách nhiệm.
Có thể làm cuối tuần theo lịch trung tâm.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chủ động & ham học hỏi.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản; biết sử dụng phần mềm quản lý là lợi thế.

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập.
Phụ cấp thực tập: 2,500,000 VND – 3,000,000 VND/tháng.
Hỗ trợ dấu mộc chứng nhận thực tập.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng & vận hành trung tâm.
Được tham gia các hoạt động nội bộ/teambuilding của công ty.
Môi trường thân thiện, lành mạnh, nhiều cơ hội học hỏi, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-24 07:10:03