Customer Service Seller Shopee (Thuần Nhắn Tin) - Nhận việc ngay
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Training 3 ngày đầu từ 9:00- 18:00. Sau đó sẽ xoay ca 8 tiếng khung giờ 6:00- 22:00), nghỉ trưa 60 phút và off 1 ngày bất kì trong tuần
Văn phòng cũ: 82 Thăng Long, P4, Tân Bình
Văn phòng mới: Gần Trường ĐH Công thương HUIT Tân Phú (địa chỉ chính xác sẽ cập nhật trong quá trình phỏng vấn)
Yêu cầu công việc
Ưu tiên kinh nghiệm mảng CSKH hoặc Dịch vụ khách hàng.....Có kĩ năng xử lí tình huống nhạy bén
Kĩ năng Bàn phím cơ bản
Giao tiếp tự tin. Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Vừa training và làm việc xen kẽ (tổng 8 ngày đào tạo)
Đảm bảo XOAY CA. Ca sớm nhất 6:00 và trể nhất 13:00
- - QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN- -
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000/ngày làm việc tại công ty
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc). Còn về lương thử việc vẫn nhận theo ngày công hàng tháng
PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00
TỔNG THU NHẬP LÊN ĐẾN 8.000.000/Tháng
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thử việc 2 tháng, chính thức (nhận lại phụ cấp và kí HĐLĐ đầy đủ)
- - Thời gian làm việc- -
Thứ 2- Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Xoay ca 8 tiếng Từ thứ 2 đến chủ nhật, khung giờ từ 6h- 22h (Tổng 8 ca làm việc)
Ví dụ: 6h- 15h, 7h- 16h.....13h- 22h
Off 4 ngày bất kì/tháng, nghỉ giữa ca 60 phút/ca
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-16 12:50:02











