Customer Service Shopee (Chỉ Chat Không Thoại) - Đi Làm Ngay (Tp.HCM)
Mô tả công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chatlive (Xử lí qua tin nhắn)
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Training 3 ngày đầu từ 9:00- 18:00. Sau đó sẽ xoay ca 8 tiếng khung giờ (6:00- 22:00), nghỉ trưa 60 phút và off 1 ngày bất kì trong tuần
Văn phòng cũ: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất (Tân Bình)
Văn phòng mới: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú)
Yêu cầu công việc
Ưu tiên kinh nghiệm mảng CSKH hoặc Dịch vụ khách hàng Tổng đài Call center.....Có kĩ năng xử lí tình huống nhạy bén
Giao tiếp tự tin. Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Vừa training và làm việc xen kẽ (tổng 8 ngày đào tạo)
Đảm bảo XOAY CA. Ca sớm nhất 6:00 và trể nhất 13:00
Kĩ năng Bàn phím cơ bản
- - QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN- -
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000/ngày làm việc tại công ty
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc). Còn về lương thử việc vẫn nhận theo ngày công hàng tháng
PHỤ CẤP: 20.000 đối với ca bắt đầu từ 6:00 và 13:00
TỔNG THU NHẬP LÊN ĐẾN 8.000.000/Tháng
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thử việc 2 tháng, chính thức (nhận lại phụ cấp và kí HĐLĐ)
- - Thời gian làm việc- -
Thứ 2- Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00)
Xoay ca 8 tiếng Từ thứ 2 đến chủ nhật, khung giờ từ 6h- 22h (Tổng 8 ca làm việc)
Ví dụ: 6h- 15h, 7h- 16h.....13h- 22h
Off 4 ngày bất kì/tháng, nghỉ giữa ca 60 phút/ca
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 00:30:03











