Customer Service Staff (Temporary 8 months) - Hà Nội

Theo dõi chương trình khuyến mãi và số lượng phân bổ của khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng và các bộ phận liên quan.
Theo dõi trả thưởng claim + trưng bày của Nhà phân phối trên hệ thống SSM
Hỗ trợ khách hàng và bộ phận kinh doanh các thông tin về hàng hóa, báo cáo...
Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo đơn hàng được giao đúng và đủ.
Kiểm tra chứng từ vận tải, kho. Kiểm kê kho Bắc Ninh hàng tháng
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và chủ động trong công việc.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và phối hợp nhóm tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng;
- Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, Word), ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm SAP.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong ngành FMCG

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-02 07:10:03