Customer Services Manager Thu Nhập Lên Đến 35TR

Tạo ra môi trường làm việc thoải mái và chuyên nghiệp cho các khách hàng của coworking space
Tham mưu cho BGĐ chính sách hỗ trợ KH
Quản lý và giám sát các nhân viên bán hàng và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
Phụ trách quản lý các công việc hành chính có liên quan đến nhà thầu dịch vụ.
Giám sát tuân thủ quy trình, đánh giá và cải tiến quy trình nghiệp vụ tòa nhà.
Phát triển, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên CS
Tư vấn và hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ và tiện ích của coworking space
Giải quyết các yêu cầu, than phiền của khách thuê liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà
Tham gia vào các hoạt động marketing và quảng cáo của coworking space để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý hệ thống kỹ thuật toà nhà là một điểm cộng
Có kiến thức trong việc thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, thị hiếu khách hàng
Có khả năng quản trị sự thay đổi
Am hiểu lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm ở các cho thuê văn phòng, vp ảo, khách sạn, nghỉ dưỡng…
Kỹ năng giao tiếp rất tốt, có năng lực đàm phán, thương lượng

Mức lương 20- 35 triệu (tùy theo năng lực)

Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện và chuyên nghiệp
Thời gian làm việc: Từ 8h00- 18h00; Thứ 2- thứ 6
Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
Lương tháng 13, quà lễ, tết, sinh nhật, 8/3, 20/10, Tết trung thu,… và du lịch hàng năm.
Thưởng sinh nhật, lễ tết, nghỉ lễ tết theo quy định của Bộ Lao Động.
Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 07:55:02