Customer Services Staff/ Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Hà Nội)

YÊU CẦU CHUNG:

Đảm bảo thực hiện việc dịch vụ khách hàng theo yêu cầu công việc một cách chính xác, nhanh chóng với thái độ dịch vụ vui vẻ và chuyên nghiệp.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
• Tiếp nhận, triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ khác khi có yêu cầu từ quản lý.
• Thực hiện các giao dịch thu tiền và xuất hóa đơn khi các nhà phân phối mua hàng tại quầy dịch vụ khách hang một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cấp thẻ cho nhà phân phối sau khi nhà phân phối hoàn thành đào tạo cơ bản.
• Cung cấp và phản hồi tất cả các thắc mắc của khách hàng và nhà phân phối trực tiếp hoặc qua điện thoại một cách chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ kiểm soát các nhà phân phối trong chương trình đào tạo cơ bản của công ty.
• Thực hiện và hướng dẫn các thủ tục đăng ký nhà phân phối mới, cập nhật thông tin nhà phân phối trên hệ thống phần mềm một cách chính xác trên hệ thống phần mềm.
• Cung cấp các dịch vụ khách hàng cơ bản như trả lời điện thoại, tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng;
• Tiếp nhận và sắp xếp lịch đặt phòng hội thảo từ nhà phân phối.

• Ngoại hình khá, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Thời gian làm việc: Từ 9:00AM – 18:00PM từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần.
• Tiếng Anh cơ bản; Thành thạo vi tính văn phòng.
• Nam, nữ từ 20- 30 tuổi. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành.
• Thái độ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, yêu thích công việc giao tiếp, dịch vụ khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng.

• Làm công việc văn phòng, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Lương tháng 13, Thưởng thêm từ 1- 3 tháng lương tùy theo tình hình KD hàng năm.
• Được ký HĐLĐ, đóng BHXH, BHYT, BHTN trên lương thực nhận sau 2 tháng thử việc.
• Các quyền lợi hấp dẫn khác:
+ Có cơ hội đi công tác trong và ngoài nước.
+ Được cấp đồng phục làm việc
+ Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7, bảo hiểm sức khỏe.
+ Được đóng Bảo hiểm xã hội theo lương thực tế,...
+ Được xem xét tăng lương hàng năm
+ Sử dụng sản phẩm công ty miễn phí
+ và nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
+ 03 ngày nghỉ bệnh/ năm
+ Ngày phép 14 ngày/ năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-05 10:40:02