CUSTOMER SUPPORT ( QUỐC TẾ B2B)

· Giao dịch và làm việcvới các khách hàng trong ngành: viết thư, báo giá, hợp đồng.
· Kiểm tra thời gian,lịch trình tàu chạy và hàng hóa để thông báo cho khách hàng và giải quyết cácthắc mắc nếu có. Kiểm tra bộ chứng từ xuất khẩu, lập bộ chứng từ gửi cho kháchhàng.
· Phụ trách chăm sóc vàbán hàng cho nhóm khách hàng công ty và thị trường các nước, khu vực trên thếgiới.
· Theo dõi quá trình saukhi đặt hàng: đơn hàng, số lượng hàng tồn, số lượng hàng xuất….
· Theo dõi phát sinh vàxử lý phản hồi sau khi xuất hàng.
· Kết hợp, làm việc cùngcác phòng ban khác để hoàn thành công việc một cách chính xác, hiệu quả
· Liên hệ với hãng tàulấy booking để có giá cả cạnh tranh và thời gian phù hợp nhất.
· Các nhiệm vụ khác liênquan trong bộ phận thị trường theo yêu cầu.

· Tiếng Anh tốt, đặc biệt kỹ năng viết vì sẽ làm việc hoàn toàn với khách nước ngoài thông quaemail.
· Có ít nhất 2 năm kinhnghiệm về bán hàng/dịch vụ khách hàng. Ưu tiên có nền tảng kỹ thuật, có kinhnghiệm về mảng vật liệu xây dựng (đá ốp lát tự nhiên).
· Gắn bó và cam kết đồnghành cùng chúng tôi.
· Ham học hỏi, sẵn sàngtiếp cận cái mới
· Không ngại tranh luận,luôn tìm cách để giải quyết vấn đề.

Laptop, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-25 20:40:03