Customer Support - Salary Up To 35,000,000 VNĐ

CÔNG TY TNHH DR.JOY VIỆT NAM
Mức lương
35 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
5 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Scope of work
● 日本国内のお客様からのチャット・メール・電話対応
(Responding to chat/ email/ phone call correspondence from customers in Japan)
● お客さまからのサービス料金のお手続きやお支払い状況のフォローアップをサポート
(Support to follow up the process and payment status of service fees from customers)
● 支払請求フォームの作成と顧客へのメール送信のサポート
(Support to create payment request form and send email to customer)
● システムの機能を深く理解することで、勤怠システムなどDrJOYサービスの統合時に顧 客をサポートする
(Support customers during integration of Dr.JOY services such as attendance systems etc. via deep understanding of the system’s functionality)
● 日本のお客様をサポートするその他の仕事
(Other jobs to support customers in Japan)

Yêu cầu công việc

[持つ必要があります] [Must have]
Your Skills and Experience
● JLPT N1の証明書を持つ強力な日本語能力
Strong Japanese proficiency with a certificate of JLPT N1
● 書面と口頭の両方での優れたコミュニケーションスキル
Good communication skills in both written & verbal
● 問題解決スキル、分析スキル、顧客の懸念に対して実用的なソリューションを提供する優れた能力。
Problem solving skills, analytical skills, good ability to provide practical solutions to customer’s concerns.
● 高い責任感とプロ意識
High sense of responsibility & professionalism
● 高圧下で働く能力
Ability to work under high pressure
[あった方がよい] [Nice to have]
● 1年以上の日本への留学経験または就労経験
Experience studying or working in Japan for at least 1 year
● 日本のお客様に対する営業、接客、コンサルタント等の実務経験
Working experience as sales, customer service, consultant etc. toward Japanese customers

Quyền lợi

Benefit
● 給与: 35,000,000 VNĐ (総額)
Salary: upto 35,000,000 VNĐ (Gross)
● 給与審査、テトボーナス、業績ボーナスは年1回。
Salary review Tet bonus, Performance bonus 1 times/year.
● 給与全額の社会保険
Social insurance of full salary
● Dr.JOY care専門の健康保険パッケージ
JOY care specialized health insurance package
● 各種社内クラブ:ヨガ、バドミントンなど
Various company clubs: Yoga, Badminton etc.
● 日本のお客様との直接のやり取りや社内の上級日本語コースを通じて、日本語スキル を向上させる機会
Opportunity to improve Japanese skills through working directly with Japanese customers and internal advanced Japanese courses
● 作業時間 | Working time: T2- T6 (8h15 – 17h30)
● 住所 | Address: ゾーン 3 & ゾーン 4、16 階、789 ビル中央、147 Hoang Quoc Viet 通り

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 21:55:07

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Support - Salary Up To 35,000,000 VNĐ - Mã tin đăng: 4408049. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 200 - 500
Trụ sở: Zone 3 và Zone 4, tầng 16, tòa nhà vp 789, số 147 đường Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, tp Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
IT phần mềm
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
5 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
05/07/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây