Customers Services

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Thoả thuận, thương lượng & chốt các điều khoản hợp đồng dịch vụ của các khách hàng thuộc quản lý của bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Tư vấn, chào giá dịch vụ & làm booking, sắp xếp lô hàng được xác nhận bởi khách hàng.
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển các khách hàng, đại lý nước ngoài mới từ nguồn tài nguyên sẵn có được phân bổ.
- Làm báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
- Kết hợp với các bộ phận khác để xử lý khi có vấn đề về khách hàng & lô hàng một cách chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Liên hệ với đại lý nước ngoài, xin báo giá, làm giá với đại lý cho lô hàng.
- Lấy giá đầu vào từ hãng tàu, hãng hàng không, co-loader.
- Duy trì, khai thác các khách hàng, đại lý nước ngoài thuộc hệ thống của công ty, các khách hàng được công ty chỉ định.

- Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập dưới áp lực cao.
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng.
- Trung thực, nhiệt tình, cẩn thận, năng động và có trách nhiệm trong công việc.
- Hiểu biết nghiệp vụ xuất nhập khẩu, Incoterms.
- Có 1-2 năm kinh nghiệm làm Customer Service trong ngành Logistics.
- Giao tiếp, đọc hiểu và soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh lưu loát.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành Ngoại thương, Kinh tế vận tải biển, Quản trị kinh doanh.

- Thưởng tháng lương thứ 13 và thêm 2 tháng 14 +15 (tùy theo kết quả kinh doanh và năng lực)
- Chế độ tăng lương định kỳ theo đánh giá hàng năm.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Làm việc trong môi trường năng động, nhiệt tình.
- Thời gian làm việc: 8h – 12h & 13:30h- 17:30h, từ thứ 2 đến thứ 6 + sáng thứ 7
- Lương khởi điểm thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-01-13 00:22:03