CVCC Phân tích nghiệp vụ (Phòng Phân khúc khách hàng - CVP)

Xây dựng các tài liệu hướng dẫn triển khai các hoạt động phát triển sản phẩm
Tiếp nhận ticket trên môi trường production , phối hợp với CNTT để khắc phục sự cố.
Phản hồi tính khả thi của yêu cầu đến đơn vị kinh doanh và đưa ra giải pháp phát triển phù hợp
Hướng dẫn, giải đáp đơn vị kinh doanh/ đơn vị vận hành về chương trình, sản phẩm.
Dựa trên bộ chỉ tiêu đánh giá trải nghiệm theo chân dung khách hàng mục tiêu để đề xuất giải pháp cải thiện hệ thống nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Phối hợp với IT phân tích, phát triển và nghiệm thu UAT yêu cầu trước khi đưa lên môi trường Production
Tiếp nhận các yêu cầu phát triển hệ thống liên quan tới sản phẩm từ các đơn vị kinh doanh, từ đó phân tích và làm rõ yêu cầu đề bài trước khi gửi tới Khối công nghệ thông tin để phát triển

Giao tiếp tốt, chủ động, chặm chỉ và cầu tiến trong công việc.
Kĩ năng phân tích và đánh giá yêu cầu
Kĩ năng làm việc theo nhóm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm đảm nhiệm vị trí Business Analyst, ứng viên có kinh nghiệm BA tại các tổ chức tài chính, tín dụng, ngân hàng là lợi thế lớn
Kỹ năng kiểm thử sản phẩm phần mềm.
Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan đến Công nghệ thông tin, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh,...
Kỹ năng tư duy logic, nhạy bén với các tình huống xảy ra

**Bằng việc ấn nút ứng tuyển, bạn sẽ đồng ý chia sẻ với Mcredit các thông tin cá nhân có liên quan trong CV được đính kèm cho mục đích tuyển chọn và tham gia các quy trình tuyển dụng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét kĩ thông tin của bạn và liên lạc trao đổi trực tiếp trong trường hợp hồ sơ phù hợp với công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:20:07