[D2] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Kênh Hotline Mạng Di Động Wintel

Mô tả công việc

Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng di động Wintel khi khách hàng gọi đến tổng đài.

Thời gian làm việc
- Fulltime: Xoay ca luân phiên

Ca 2: 14h30- 22h00
Ca 3: 22h00- 7h (Hưởng 130% lương) (Áp dụng với nhân viên nam đã cứng ngiệp vụ; làm tối đa 1- 2 ca/tháng)
Ca 1: 7h00- 14h30

- Được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Địa điểm làm việc

Tầng 1 tòa V4- 401, Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)

Độ tuổi: Nam / Nữ tuổi 18~25
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không âm hưởng địa phương
Ưu tiên những bạn sinh viên năm 3, năm cuối cần chỗ thực tập.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên hoặc đang là Sinh viên năm 3,4 của các trường Đại học, Cao đẳng.
Không yêu cầu kinh nghiệm, không cần đúng chuyên ngành.

Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ tết theo quy định nhà nước
Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
Thu nhập: 6.500.000vnđ- 7.000.000vnđ/tháng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến lên Teamleader dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, đào tạo CÓ LƯƠNG
Hỗ trợ trang thiết bị máy tính, tai nghe,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 11:55:22